Producten
Klantensector: e-commerce en detailhandel | Online verkoop van tassen en koffers
Samenwerkingsproject: gepersonaliseerde bagagelabels met reliëf en zilverfoliedruk
Behoefte van de klant: ontwikkeling van bagagelabels met reliëf- en zilverfoliedruk; de klant was ontevreden over concurrerende producten die te licht en dun waren, en vroeg om een stevig, kwalitatief hoogwaardig eindproduct, met bijzondere aandacht voor de hechting van de zilverfolie. Het oorspronkelijke ontwerp was van PU-materiaal, later werd dit geüpgraded naar echt leer, met mogelijkheid tot spoedmonstering.
Uitgelichte diensten van het project
Snelle respons en professionele beoordeling
Op 13 april stuurde de klant het ontwerp van het bagagelabel; wij voerden direct een technische beoordeling uit, waarbij we vaststelden dat er een mal nodig was voor het reliëf en dat de helderheid van het patroon moest worden getest door middel van een proefmonster. Tegelijkertijd leverden we een volledige offerte, inclusief materialen, malkosten, monsterproductie en prijs per stuk voor de grote serie. We hielden ons aan een pragmatische communicatie, overdreven geen technische effecten en maakten duidelijk dat de helderheid van het reliëf moest worden bevestigd door praktijktests.
We gaven een duidelijke toezegging met betrekking tot de knelpunten van de klant: optimalisatie van de productstructuur voor een stevige, kwalitatieve uitstraling; garantie dat de zilverfoliedruk stevig blijft zitten en niet loslaat; respect voor de objectieve technische beperkingen, eerlijke communicatie over mogelijke risico’s en actieve organisatie van proefmonsters.
Flexibele aanpassing aan gewijzigde wensen
Om tegemoet te komen aan de wens van de klant om het materiaal te upgraden, werd het ontwerp aangepast van PU naar echt leer; we namen ook een spoedbestelling van monsters binnen voor een week; bovendien accepteerden we door de klant aangeleverde referentiemonsters om de procesdetails nauwkeurig af te stemmen.
Tijdlijn van de projectvoortgang
14 april: bevestiging van de haalbaarheid van het 4,5 cm patroonreliëf; formele offerte verstrekt
24 april: klant bevestigt de planning voor monsterproductie en legt definitief vast dat er 500 of 1.000 stuks in grote serie besteld worden; productietijd 45 dagen
6 mei: klant vraagt om upgrade naar echt leer; wij bevestigen het nieuwe plan en beloven een verbeterde kwaliteit van het product
7 mei: definitieve afstemming van de afmetingen van de metalen onderdelen; het project gaat officieel over naar de fase van monsterproductie
Kwantitatieve informatie over het project
Geplande bestelhoeveelheid: 500–1.000 stuks
Monsterproductietijd: spoedmonster binnen een week
Productietijd voor grote serie: 45 dagen
Kernprocessen: reliëf + zilverfoliedruk (met de eis dat de zilverfolie stevig blijft zitten en niet loslaat)
Materiaalupgrade: van PU naar echt leer voor een hogere kwaliteit van het product
WhatsApp